Ngay sau khi sự cố xảy ra, Công ty Truyền tải điện 4 đã tách máy biến áp ra khỏi hệ thống để đảm bảo vận hành an toàn hệ thống truyền tải điện quốc gia. Thông báo cho Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy tại thị xã Cai Lậy để phối hợp chữa cháy, khoanh vùng các khu vực đảm bảo an toàn để bàn giao cho đơn vị PCCC địa phương làm việc, đồng thời tiến hành khôi phục các hệ thống không bị ảnh hưởng bởi sự cố.

Tại thời điểm sự cố, sơ bộ thông tin ban đầu đã xảy ra sét đánh vào đầu trụ cáp ngầm 22kV phía ngoài trạm sau đó lan truyền vào Trạm biến áp Cai Lậy gây sự cố MBA 110kV của Trạm biến áp Cai Lậy. Thời điểm này khu vực xảy ra mưa lớn, giông sét.

Khi biết tin, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy Công an tỉnh Tiền Giang, Công an thị xã Cai Lậy phối hợp với Công ty Truyền tải điện 4, Trung tâm Điều độ hệ thống điện miền Nam, Tổng công ty Điện lực miền Nam để xử lý sự cố.

Sự cố không gây thiệt hại về người, Tổng công ty Truyền tải điện quốc gia (EVNNPT) đang phối hợp với Trung tâm Điều độ hệ thống điện miền Nam và Tổng công ty Điện lực miền Nam để khôi phục cấp điện cho khu vực. Đồng thời EVNNPT đã huy động máy biến áp dự phòng để thay thế trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo an toàn hệ thống điện.

Trạm biến áp 220kV Cai Lậy nằm trên địa bàn thị xã Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang, được đưa vào vận hành năm 1997. Trạm có 02 máy biến áp 220kV (AT1 và AT2), tổng công suất 375MVA; 02 máy biến áp 110kV (T3 và T4) tổng công suất 80MVA.